Warunki Korzystania z Usługi

1. Wprowadzenie i zakres obowiązywania

Niniejsza polityka określa zasady oraz prawa związane z korzystaniem z naszej strony internetowej, aplikacji mobilnej oraz usług związanych z przeglądaniem, zakupem mebli i korzystaniem z usług dodatkowych.

Kierujemy się zasadą „klient na pierwszym miejscu” i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysokiej jakości, wygodne i bezpieczne doświadczenie zakupowe. Szanujemy prawa użytkowników i zapewniamy ochronę na każdym etapie zakupów.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności strony internetowej

Konto użytkownika

Podczas rejestracji konta użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne wymagane informacje.

Dane te są wykorzystywane do:

potwierdzenia tożsamości użytkownika,

realizacji zamówień,

zapewnienia obsługi klienta,

świadczenia spersonalizowanych usług.

Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego konta i hasła oraz zobowiązuje się nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.

Wszelkie działania wykonane za pośrednictwem konta użytkownika uznawane są za działania właściciela konta.

W przypadku wykrycia nieautoryzowanego dostępu lub podejrzanej aktywności należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta. Podejmiemy odpowiednie działania zabezpieczające, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z zaniedbania użytkownika.

Zakres odpowiedzialności strony internetowej

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe, bezpieczne i nieprzerwane działanie strony internetowej. Jednak z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od nas mogą wystąpić czasowe przerwy, błędy lub ograniczenia w dostępie do serwisu.

Nie ponosimy odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie straty wynikające z takich sytuacji.

3. Informacje o produktach, dostępność i ceny

Opis produktów

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia oraz specyfikacje techniczne były poprawne i aktualne. Mogą jednak wystąpić sporadyczne błędy lub różnice wynikające z ustawień ekranu lub aktualizacji danych.

W przypadku zauważenia nieścisłości prosimy o kontakt z obsługą klienta.

Dostępność produktów

Stan magazynowy może ulegać zmianom w czasie rzeczywistym. Jeśli po złożeniu zamówienia produkt okaże się niedostępny, skontaktujemy się z użytkownikiem w celu zaproponowania alternatywy lub pełnego zwrotu środków.

Ceny i zmiany cen

Ceny produktów mogą ulegać zmianom w zależności od promocji, warunków rynkowych lub błędów systemowych.

Cena potwierdzona podczas składania zamówienia jest ceną obowiązującą dla danego zakupu.

Zastrzegamy sobie prawo do korekty oczywistych błędów cenowych przed wysyłką zamówienia.

4. Zamówienia i płatności

Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz szczegółami zamówienia.

Zamówienie uznaje się za zaakceptowane dopiero po jego potwierdzeniu przez nasz system.

Metody płatności

Oferujemy bezpieczne metody płatności, takie jak płatność kartą bankową oraz inne dostępne metody wskazane podczas składania zamówienia.

W przypadku problemów z płatnością prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

5. Dostawa i transport

Czas realizacji zamówienia

Czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

Obszar dostawy

Realizujemy dostawy na terenie Polski.

Czas dostawy

Szacowany czas transportu po wysyłce wynosi od 6 do 10 dni roboczych i może się różnić w zależności od warunków logistycznych.

Koszty dostawy

Darmowa dostawa dla zamówień o wartości od 499 PLN.

Dla zamówień poniżej 499 PLN koszt dostawy wynosi 33 PLN.

Podatki i opłaty

Wszystkie ceny produktów zawierają obowiązujące podatki oraz opłaty celne. Klient nie ponosi dodatkowych kosztów importowych.

Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce Wysyłki.

6. Polityka anulowania zamówień

Anulowanie przed wysyłką

Użytkownik ma prawo anulować zamówienie przed jego wysłaniem bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się z działem obsługi klienta drogą mailową, podając numer zamówienia oraz powód anulowania.

Po potwierdzeniu, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 1–5 dni roboczych na tę samą metodę płatności.

Anulowanie po wysyłce

Po wysłaniu zamówienia bezpośrednie anulowanie nie jest możliwe. Użytkownik może:

odmówić przyjęcia przesyłki,

lub złożyć wniosek o zwrot po otrzymaniu produktu.

Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu jego stanu zwrot środków zostanie wykonany w ciągu 1–5 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.

7. Zwroty i refundacje

Warunki zwrotu i wymiany

Użytkownik ma prawo do zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

Produkt musi być nieużywany i posiadać oryginalne opakowanie, etykiety oraz dowód zakupu.

Procedura

Aby rozpocząć procedurę zwrotu lub wymiany, należy skontaktować się z obsługą klienta drogą mailową i podać szczegóły dotyczące produktu oraz przyczynę zwrotu.

Nasz zespół przekaże dalsze instrukcje.

Czas realizacji refundacji

Zwroty środków są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–5 dni roboczych od momentu otrzymania i sprawdzenia przesyłki zwrotnej.

W przypadku wymiany nowy produkt zostanie wysłany po zatwierdzeniu zgłoszenia.

Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce Zwrotów i Wymiany.

8. Prywatność i ochrona danych

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług i chronimy je za pomocą odpowiednich środków bezpieczeństwa, takich jak szyfrowanie oraz kontrola dostępu.

Bez zgody użytkownika nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce Prywatności.

9. Rozwiązywanie sporów i obowiązujące prawo

W przypadku sporów strony zobowiązują się w pierwszej kolejności do podjęcia próby polubownego rozwiązania problemu.

Jeżeli osiągnięcie porozumienia nie będzie możliwe, spór zostanie rozstrzygnięty przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Zmiany warunków świadczenia usług

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym czasie.

Aktualizacje będą publikowane na stronie internetowej. Dalsze korzystanie z serwisu oznacza akceptację zmienionych warunków.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie szkody, utratę danych, utratę zysków ani inne konsekwencje wynikające z korzystania lub braku możliwości korzystania z naszej strony internetowej i usług.

Użytkownik korzysta z serwisu na własne ryzyko.

12. Własność intelektualna

Wszystkie treści znajdujące się na stronie internetowej, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, ikony, układ strony oraz projekty, są chronione prawami własności intelektualnej.

Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania lub wykorzystywania tych materiałów do celów komercyjnych.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków korzystania z usług prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Telefon:+1(518) 232-8892

E-mail:solutions@avimirzen.com

Adres:109 ROSE AVE,WALTERBORO,SC 29488-9257,United States

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (CET)