Polityka wysyłki

Przetwarzanie i wysyłka zamówień

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane od poniedziałku do piątku z naszego magazynu, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą informacje dotyczące śledzenia przesyłki.

Jeżeli wiadomość nie zostanie odnaleziona w skrzynce odbiorczej, prosimy o sprawdzenie folderu spam lub wiadomości niechcianych.

Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).

W przypadku zamówień złożonych i opłaconych przed godziną 18:00 w dni robocze, czas realizacji liczony jest od tego samego dnia roboczego.

Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.

Jeżeli zamówienie zostanie złożone w weekend lub dzień świąteczny, czas realizacji rozpocznie się od najbliższego dnia roboczego.

Czas dostawy

Po nadaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi od 6 do 10 dni roboczych.

Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od warunków logistycznych oraz działania przewoźnika.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Koszty wysyłki

Dla zamówień o wartości poniżej 499 PLN koszt dostawy wynosi 33 PLN.

Dla zamówień o wartości od 499 PLN oferujemy darmową dostawę.

Śledzenie zamówienia

Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia” dostępnej na naszej stronie internetowej.

W celu uzyskania informacji o przesyłce należy podać wymagane dane zamówienia.

Zmiana adresu dostawy

Jeżeli konieczna jest zmiana adresu dostawy, prosimy o kontakt drogą mailową w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia.

Po upływie tego czasu zamówienie może znajdować się już w trakcie realizacji lub zostać przekazane do wysyłki, dlatego nie możemy zagwarantować możliwości zmiany adresu.

Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących zamówienia, wysyłki lub dostawy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej.