Polityka Anulowania Zamówień

Rozumiemy, że czasami może zaistnieć potrzeba anulowania zamówienia. Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące procesu anulowania zamówień.

1. Anulowanie zamówienia przed wysyłką

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, klient może złożyć wniosek o anulowanie zamówienia poprzez dowolny dostępny kanał kontaktu z obsługą klienta.

W przypadku anulowania zamówienia przed wysyłką klient otrzyma pełny zwrot 100% dokonanej płatności bez dodatkowych opłat.

2. Anulowanie zamówienia po wysyłce

Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, bezpośrednie anulowanie nie będzie możliwe.

Po otrzymaniu przesyłki klient może jednak rozpocząć procedurę zwrotu produktu zgodnie z instrukcjami dołączonymi do paczki lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.

Zwrot produktu będzie realizowany zgodnie z warunkami naszej Polityki Zwrotów i Refundacji.

3. Proces zwrotu środków

Czas realizacji

Po otrzymaniu i zatwierdzeniu wniosku o anulowanie zamówienia zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu od 1 do 5 dni roboczych.

Metoda zwrotu

Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.

4. Kontakt i pomoc

W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia lub potrzeby uzyskania dodatkowej pomocy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktowych.

Telefon:+1(518) 232-8892

E-mail:solutions@avimirzen.com

Adres:109 ROSE AVE,WALTERBORO,SC 29488-9257,United States

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (CET)